PENGARUH SOSIALISASI PERPAJAKAN DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN RODA DUA DI BANJARMASIN TAHUN 2023
DOI:
https://doi.org/10.20527/jrup.v6i2.107Kata Kunci:
Tax Socialization, Tax Service Quality, Taxpayer Compliance, Motor Vehicle TaxAbstrak
Pengaruh Sosialisasi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor roda dua di Banjarmasin, Pembimbing I Indra Saputra, dan Pembimbing II Mega Andani.
Sampel penelitian menggunakan metode Accidental Sampling. Metode penelitian adalah metode kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebar kepada responden sebanyak 100 orang. Penelitian ini menggunakan alat analisis statistik software SPSS versi 26.00.
Hasil penelitian menunjukkan nilai signifikansi variabel Sosialisasi Perpajakan (X1) sebesar 0,000 artinya Sosialisasi Perpajakan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dan nilai signifikansi variabel Kualitas Pelayanan Pajak (X2) sebesar 0,000 artinya Kualitas Pelayanan Pajak berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Hasil penelitian secara simultan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Y) dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai adjust R square sebesar 0,275 yang menunjukkan bahwa variabel dependen yaitu kepatuhan wajib pajak dapat dipengaruhi oleh variabel independen yaitu sosialisasi perpajakan dan kualitas pelayanan pajak sebesar 57,7% dan sisanya sebesar 42,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan pada penelitian ini.
Kesimpulannya adalah sosialisasi perpajakan berpengaruh secara parsial terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, kualitas pelayanan pajak berpengaruh secara parsial terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, serta Sosialisasi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Pajak berpengaruh secara simultan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor roda dua di Banjarmasin.
Referensi
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior Organizational Behavior and Human Decision Processes. pp.179 211.
Azizah, N., & Riany, M. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Pajak Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Wajib Pajak UKM. Seminar Nasional Ekonomi Dan Akuntansi, 1–13.
Diana, A., & Setiawati, L. (2014). Perpajakan-Teori dan Peraturan Terkini (1st ed.). Penerbit Andi.
Ester, K. G., Nangoi, G. B., & Alexander, S. W. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak Dan Pengetahuan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kelurahan Kleak Kecamatan Malalayang Kota Manado. Going Concern : Jurnal Riset Akuntansi, 12(2), 523–530. https://doi.org/10.32400/gc.12.2.17951.2017
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least Squares Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program Smartpls 3.0 Edisi 2 (2nd ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hartono, J., & Abdillah, W. (2015). Partial Least Square (PLS) (D. Prabatini (Ed.); 1st ed.). Penerbit Andi. Jogiyanto. (2011). Konsep dan Aplikasi Structural Equation Modeling Berbasis Varian Dalam Penelitian Bisnis. UPP STIM YKPN.
Mardiasmo. (2016). Perpajakan (Terbaru). Penerbit Andi
Terasbanua.co.id (9 Januari 2024). PAD 2023 Tak Capai Target, BPKPAD Banjarmasin Berusaha Optimal Potensi Pajak di 2024 https://terasbanua.my.id/pad-2023-tak-capai-target-bpkpad-banjarmasin-berusaha-optimal-potensi-pajak-di-2024/
Satria, T. (2021). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Medan Timur. Medan Timur.
Amalia, S. W., Rijal, A., & Hamzah, H. (2024). Pengaru Sosialisasi Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak BUMI Dan Bangunan. Jurnal Revenue : Jurnal Ilmiah Akuntansi, 5(1), 492-510. https://doi.org/10.46306/rev.v5i1.451
Novianti, L., & Hermaya Ompusunggu. (2024). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Batam. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(11), 7397 –. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i11.3817
Ramadhanty, A., & Zulaikha. (2020). Pengaruh Pemahaman Tentang Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sistem Transparansi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Diponegoro Journal Of Acounting, 9, 1–15.
Resmi, S. (2019). Perpajakan: Teori & Kasus (E. S. Suharsi (Ed.); 11 Buku 1). Salemba Empat.
Sugiyono. (2017). Cara Mudah Menyusun Skripsi, Tesis dan Desertasi. Bandung: CV. Alfabeta.
Rahayu, S.K., 2017. Perpajakan Konsep dan Aspek Formal. Bandung: Rekayasa Sains.
Rahayu, S. K. (2016). Perpajakan Indonesia: Konsep dan Aspek Formal. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Widodo, W., 2010. Moralitas, Budaya dan Kepatuhan Pajak. Bandung: Alfabeta.
Wardani, D. K., Adia Adi Prabowo, & Arwiyah Nurul Aini. (2022). Pengaruh Transparansi Pajak Oleh Fiskus Dan Trust Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. AKUA: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 1(2), 141–148. https://doi.org/10.54259/akua.v1i2.207
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 JRUP: JURNAL REFERENSI DAN ULASAN PERPAJAKAN
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
